（1）“1”个中心

建成智慧文化旅游大数据中心，安装展示大屏、音响系统、视频会议系统、LED、沙盘展示、智能智慧中心装修，实现文化旅游监管部门应急指挥、政务会商、数据展示功能。

（2）“3” 个门户

建成官网（旅游电商）互动门户、微信互动门户、微博互动门户，形成多出口的宣传营销矩阵。

（3）“5”个平台

建成文化旅游产业运行监测与应急指挥平台、文化旅游市场综合执法指挥平台、文化旅游宣传营销综合服务平台、文化旅游系统党建综合管理服务平台、文化旅游自动化办公（OA）集成管理应用服务平台。实现：产业监测、应急指挥、综合执法、宣传营销、智慧党建、自动化办公为一体的文化旅游行业全方位智能化监测监管执法服务体系。

（4）“2”套体系

建设数据对接体系和数据采集体系，实现与三大运营商数据、行业管理数据、政府单位数据、互联网数据进行多维度对接；通过智慧文化旅游智慧景区景点、智慧宾馆饭店、智慧旅行社、智慧农家乐、智慧文化馆、智慧博物馆、智慧网吧、智慧KTV、智慧影院、智慧文旅企业（规模以上）等十大工程建设，建成实时、动态、精准的数据资源池，建成智慧文化旅游数据采集体系。

（5）“1”个窗口完成“一机游综合服务系统”建设，实现：智能导游、电子讲解、在线预订、在线购物(旅游综合服务)、直播宣传、在线游览（VR）、信息推送（人工智能）等服务；为外地游客提供游、行、住、吃、娱、购、养、研、奇、自助导游、厕所服务、精品线路、直播及活动、县区展示（自动定位）等涉及文化旅游吃、住、行、游、购、娱、商、养、学、闲、情、奇为一体的全方位智能化服务。

一、数据采集和信息处理

实现日常及突发事件信息的采集、传输、存储、处理、分析、预案确定及启动全过程的信息化、自动化和网络化，所有大数据实现云储存。

二、预防预警

建立经常性经营单位经营活动分布式可逐级监测和处理突发事件信息管理网络，实现对突发事件的评估与预警触发启动。

三、政务会商

利用视频接收设备、通讯系统、数据库系统、地理信息系统等设施，为指挥首长、业务人员和专家提供大屏幕显示和信息服务，开展随时网上政务会商、解决突发问题，进而提高行政效能。

四、决策支持

 形成一套具有实时监测、科学预测、及时有效发布和动态反馈评估等功能的辅助决策系统，实现对突发事件应急处理的决策支持。

五、资源调度

通过系统对应急资源的科学调度，充分保证对特定突发事件应急处理所需资源的配置。

六、实时监控市场主体

发挥智慧旅游监督管理办公室综合协调、牵头抓总作用，利用网络终端视频设备，强化对文化旅游企事业经营单位经营活动实现时时在线视频监管，充分了解企业日常经营和运行状况，及时敦促经营服务单位规范化运行。

七、执法问责

对视频监控反映的文化旅游企事业经营单位违规违纪事件和现象，文化旅游执法单位可在第一时间到达现场进行调查取证和处置，实施行政处罚和执法问责，达到规范文化旅游市场秩序的目的。

八、项目整体建设规划思路国内领先

中慧智慧文化旅游“13521”发展战略：“一个中心、三个门户、五大平台、两套体系、一个窗口”，统筹全域智慧文化旅游规划、建设、管理、宣传、营销、运营、服务等工作。